MiCita Panamá

¿Cuánto cuesta?: La aplicación es gratis. Algunos buses piden un acceso en vivo (1 día, 1 mes o 1 año) que se paga con el saldo MiCita del pasajero. El registro del bus es gratis; las funciones con cámaras y conteo dependen del plan del dueño.
Pasajero: ¿qué pasa si el bus no envía su GPS?: Cada noche te devolvemos a tu saldo la parte del día en que el bus no envió su GPS: valor del día de tu acceso × (1440 − minutos con GPS) ÷ 1440. Con el acceso a una ruta, se calcula bus por bus (la parte de cada bus × su tiempo sin GPS) y se suma. Solo pagas el tiempo en que el bus está en el mapa. Lo ves en «Movimientos de mi saldo».
Pasajero: ¿mi saldo vence?: No. El saldo no vence y no se reembolsa en dinero. Lo usas para activar o renovar tus accesos en vivo.
Dueño: ¿cómo gana dinero mi bus?: Si eliges «Solo mis clientes» en «¿Quién ve mi bus en movimiento?» y pones una tarifa, tus pasajeros compran un acceso en vivo para ver tu bus. MiCita cobra los accesos y te paga tu parte por el tiempo en que tu bus envía su GPS.
Dueño: ¿qué parte me toca?: Según el plan de tu bus: 50 % con el plan 1 (gratis), 80 % con los planes 2 y 3, 90 % con los planes 4 y 5. El resto es para MiCita.
Dueño: ¿cómo se calcula lo que gano cada día?: Cada día se calcula lo que tu bus recibiría con 24 horas de servicio: el valor de los accesos del día sin ITBMS. Recibes ese monto en proporción al tiempo con GPS (minutos con GPS ÷ 1440) y luego tu parte del plan. Ejemplo: tarifa de B/. 0.10 por día, 20 pasajeros con acceso, 18 horas con GPS y plan 1: 20 × 0.0935 × 18 ÷ 24 × 50 % = B/. 0.70 ese día. El tiempo sin GPS se devuelve al saldo de tus pasajeros.
Dueño: ¿por qué es tan importante el GPS?: Sin GPS tu bus no aparece en el mapa, no ganas nada y tus pasajeros recuperan ese tiempo. El chofer debe tener «Compartir» en verde todo el servicio (o el GPS instalado de los planes 2 a 5). En Ingresos ves «Conectado» o «Desconectado» y tu tiempo con GPS día por día.
Dueño: ¿qué pasa si mi bus se sale de su ruta?: Mientras tu bus está a más de 500 metros del recorrido de sus rutas, deja de mostrarse en el mapa. Vuelve a aparecer cuando regresa a su ruta.
Dueño: ¿cuándo y cómo me pagan?: Cada quincena (del 1 al 15 y del 16 al fin de mes), por Yappy, al número que escribes en Ingresos. En Ingresos ves lo ganado, lo pagado y lo que falta, y descargas la liquidación quincenal en PDF de cada pago.
Dueño: ¿cuándo se aplica un cambio de tarifa?: A medianoche (hora de Panamá). Hasta entonces sigue tu tarifa actual. Mueves el cursor y tocas «Aplicar esta tarifa».
Dueño: ¿individual, cooperativa o alcaldía?: Individual: tú eliges el precio, de gratis a B/. 0.10 por día, con el mes y el año más baratos. Cooperativa: MiCita fija el precio de la ruta; el pasajero ve todos sus buses y lo de cada día se reparte entre los buses de pago de la ruta, cada uno según su GPS. Alcaldía: la alcaldía paga 24 horas de servicio por día y tú lo recibes según tu tiempo con GPS; tus pasajeros no pagan.
Dueño: ¿un bus público gana dinero?: No. Si eliges que todos vean tu bus en movimiento, lo ven gratis y no hay ingresos por acceso.
Dueño: ¿qué es el sticker «Sigue tu bus en vivo»?: Está en Ingresos (JPEG o PDF de 10 cm). Pégalo primero en las paradas de tu ruta y dentro de tu bus: los pasajeros escanean el código, ven tu ruta en el mapa y descargan la aplicación.
¿Necesito una cuenta para usar el mapa?: Para ver las rutas, no. Para pedir ver los buses de una ruta necesitas una ficha de cliente, que creas en ese momento.
¿Por qué no veo ningún bus en el mapa?: Solo ves los buses que aceptaron tu solicitud y que están compartiendo su posición en este momento. Si el dueño aún no respondió, tu solicitud sigue pendiente.
¿Qué es mi número de cliente?: Está en la pestaña Mi página. Dáselo al dueño de tu bus: con él te agrega a sus clientes enseguida, sin esperar tu solicitud.
¿Cómo funciona «Avísame»?: Toca tu bus en el mapa, luego «Avísame cuando esté a» y elige los minutos. Recibes una notificación cuando el bus llega a esa distancia de tu posición. Acepta las notificaciones cuando el teléfono lo pida.
¿El chofer necesita su propia cuenta?: No. Entra con el nombre y la clave que el dueño crea en la pestaña Código, y el dueño puede borrarlos cuando quiera.
¿Quién ve la posición del bus?: El dueño lo decide en Clientes: todo el público o solo sus clientes aceptados. La posición solo se envía mientras el chofer tiene «Compartir» en verde.
¿Se guarda mi ubicación?: Tu posición solo se envía mientras «Compartir» está en verde, y solo la ven las personas que tú autorizas. «Mi ubicación» en el mapa sirve para centrarlo en ti y no se guarda, salvo el punto de un aviso «Avísame cuando esté cerca», que se borra al día siguiente.
¿Qué hago si una ficha no me gusta?: Bloquéala desde su ficha: deja de aparecer en tu mapa (solo para ti) y la desbloqueas cuando quieras desde Inicio. También puedes reportarla: el equipo de MiCita la revisa.
¿Cómo elimino mi cuenta?: Desde la aplicación, en tu ficha o tu página, toca «Eliminar» y confirma. Solo se elimina tu cuenta de esta aplicación: tu número y tu contraseña siguen sirviendo en las demás aplicaciones MiCita. Para eliminar también tu cuenta MiCita, escribe a contact@micita.pa. Todo se explica en «Eliminar mi cuenta», abajo en Inicio.
¿Qué número y qué contraseña uso?: Tu número de teléfono y la misma contraseña en todas las aplicaciones MiCita (Chivas, Escolar, Taxi, Marisco, Fruteros, Mis Car Wash, Mis Fondas, Billeteros, Mis Llanterías) y en Bote. Si tu número ya tiene cuenta en otra aplicación, regístrate aquí con esa misma contraseña. Después de 5 contraseñas incorrectas, el número se bloquea 15 minutos: usa «Olvidé mi contraseña» para recibir un código por SMS.

Cómo funciona ›

¿Otra pregunta? Escríbenos a contact@micita.pa. Chivas Panamá es un servicio de MiCita (FLOGAMY PA, S.A.).